Auditieren in schwierigen Situationen
Auditieren in schwierigen Situationen: Ein Coaching, um Ihre Fähigkeiten zu stärken
Als Auditor ist es Ihre Aufgabe, Managementsysteme zu bewerten und sicherzustellen, dass sie den erforderlichen Standards entsprechen. Dabei spielt die Zusammenarbeit mit Ihrem Gesprächspartner eine entscheidende Rolle. Doch manchmal stoßen Sie auf schwierige Situationen, in denen der Auditierte sich verweigert. In solchen Momenten sind spezielle Fähigkeiten und Kenntnisse gefragt, um dennoch erfolgreich zu auditieren.
Unser zweitägiges Kleingruppen-Coaching „Auditieren in schwierigen Situationen“ bietet Ihnen die Gelegenheit, diese Fähigkeiten zu erlernen und zu vertiefen. Hier ist, was Sie aus diesem Kurs mitnehmen können:
Was Sie aus diesem Seminar mitnehmen können:
- Reflexion des eigenen Kommunikationsverhaltens
- Verhaltensweisen und die dahinterliegenden Bedürfnisse des Audierten verstehen und adäquat darauf reagieren.
- Umgang mit Macht / Ohnmacht
- Umgang mit Abgrenzung/ Vertrautheit
- Beeinflussung und Gesprächssteuerung durch den Auditierten
- Entwickeln eines beziehungsorientierten Kommunikations-Verhaltens
- Üben, Üben, Üben im geschützten Raum
- 360 Grad Feedback als Lernquelle
- Hilfreiche Kniffe aus der ISO 19011 zur Auditierung von IM-Systemen
- Besonderheiten beim Remote-Auditieren
Dieses Coaching zielt darauf ab, Sie in die Lage zu versetzen, auch in schwierigen Gesprächssituationen kompetent und souverän zu agieren. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, die in der Praxis erworbenen Fähigkeiten auf der Grundlage der ISO 19011 zu erlernen und zu vertiefen.
Ihre Coaches für dieses Seminar:
- Harald Dill, QM-Auditor und Mediator
- Dr. Roland Scherb, Auditor und Geschäftsführer der PeRoBa Unternehmensberatung GmbH
Kursdetails:
- Ort: PeRoBa Schulungsräume in München.
- Termin: 13.11. bis 14.11.2023, jeweils von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr.
- Teilnehmeranzahl: Maximal 8 Teilnehmer.
- Investition: Statt 2.890€, jetzt nur 1.445€ inklusive MwSt. Bei diesem Kurs handelt es sich um einen Pilotkurs. Aus diesem Grund gewähren wir Teilnehmer dieses Kurses einen Nachlass von 50%. Als Gegenleistung dafür erwarten wir uns ein detailliertes Feedback der Teilnehmer.
Verbleibende Zeit bis zum Anmeldeschluss:
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Über PeRoBa:
Die PeRoBa Unternehmensberatung GmbH ist einer der weltweit führenden Taktgeber im Bereich Qualitätsmanagement, deren Ursprung bereits in das Jahr 1991 zurückgeht. Der Firmensitz befindet sich seit 2011 in Baldham, und das Unternehmen verfügt über eine Repräsentanz in der Prinzregentenstraße in München. Die PeRoBa Unternehmensberatung berät, prüft und bewertet qualitativ hochwertig, um Kunden bei der Einführung und Umsetzung ihrer Managementsysteme zu unterstützen. Sie bietet darüber hinaus Audits, QM- Trainings, Seminare und Workshops an.
Seit Januar 2016 ist die hauseigene, innovative Software iVision® – Smart Remote Audit Solution am Markt und ergänzt unser Beratungsportfolio.
Der Gründer und Inhaber, Dr. Roland Scherb MBA, ist Auditor, Berater, Trainer und Autor. Er ist 1. Vorstand im Bundesverband der Auditoren und Mitglied im Arbeitskreis der DIN e.V. sowie Referent der TÜV-Akademie.
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